最近有較多的新會員加入我們訂購行列，因此有些常見問題是比較常會碰到的。
以下幾點是新會員訂購前要先知道的事情唷！
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從訂購當日到到貨時間需2個工作天。到貨日期於每週二至每週六。
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訂購日與到貨日間隔2個工作天的訂單無法取消。ex:6/1訂購6/4到貨的商品無法取消訂單
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訂單一旦送出就無法修改商品數量、品項及配送地址，請您確認好後再送出訂單。
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只收到冷藏商品，冷凍商品沒來是正常的唷！冷凍＆冷藏由於溫層不同，是由不同的物流車配送，因此不保證會同時送達。
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訂單出貨後會有物流編號可供查詢物流狀態，可由官網後台「我的訂單」查詢。
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商品發送出貨通知不代表到貨，僅表示商品從倉庫發貨給配送單位轉運，而非到貨，最終到貨時間仍以配送單位實際通知為主。
此外，9/18~10/01 期間因宅配出貨量大，訂購的訂單將無法保證於指定日期送到您的手上，通常會延遲2-3天送達，實際到貨時間以黑貓宅急便物流通知為主，感謝您的支持與愛護，若有不便，敬請見諒。
詳細可見黑貓宅急便公告 👉 https://reurl.cc/7jAzE1
